Catégorie : Entreprise déménagement

Pour choisir une entreprise de déménagement sans vous faire avoir, le plus fiable c’est de structurer votre choix comme un mini-audit : besoin réel → devis comparables → garanties → exécution.

1) Clarifiez votre “niveau de déménagement”

• Volume : studio / 2 pièces / 4 pièces, présence de cave, grenier, box, etc.
• Contraintes : étages, ascenseur, accès camion, zone bleue, rue étroite.
• Objets sensibles : piano, œuvres, électroménager haut de gamme, informatique, aquarium, etc.
• Distance : même ville vs autre canton vs international.
• Vous faites quoi vous-même ? cartons ? démontage ? emballage vaisselle ? nettoyage fin de bail ?

👉 Plus c’est contraint, plus il faut un pro “organisé”, pas juste “des bras”.

2) Comparez des devis… mais comparables

Demandez 2 à 4 devis et imposez le même cadre :

• Visite technique (sur place ou vidéo) : un devis “au hasard” finit souvent en supplément.
• Devis détaillé : main-d’œuvre, camion, km/temps, matériel, cartons, monte-meubles, démontage/remontage, protection, assurances.
• Conditions de suppléments écrites : attente, accès compliqué, marche longue, étages, parking, démontage imprévu.
• Date + plage horaire : si “à la journée” sans précision, méfiance.

Astuce : si deux devis ont le même prix mais l’un est ultra détaillé et l’autre flou → choisissez le détaillé.

3) Vérifiez le sérieux (3 points qui comptent vraiment)

• Entreprise identifiable : raison sociale claire, adresse, téléphone fixe, TVA/registre (en Suisse : IDE/UID).
• Assurance responsabilité civile + couverture transport (marchandises/objets) : demandez une preuve ou mention contractuelle.
• Procédure en cas de casse : déclaration, photos, délais, franchise, plafond d’indemnisation.

🚩 Red flags : paiement 100% en cash, pas de contrat, pas d’assurance, “on verra sur place”.

4) Regardez la qualité opérationnelle (pas les promesses)

Posez 6 questions simples :

1. Combien de personnes le jour J ?
2. Chef d’équipe présent ?
3. Protection (couvertures, housses, sangles, film, coins) incluse ?
4. Démontage/remontage de quels meubles ?
5. Monte-meubles : quand est-il “obligatoire” selon eux ?
6. Planning : heure d’arrivée, ordre des tâches, durée estimée.

Un bon déménageur répond vite, clairement, et anticipe les problèmes d’accès.

5) Contrat & conditions : ce qu’il faut voir noir sur blanc

• Date, adresses, étages, accès, prestations incluses.
• Tarif : forfait / horaire, minimum facturé, ce qui déclenche les suppléments.
• Assurance : montant couvert, exclusions (verre, électroniques, œuvres, etc.).
• Annulation / report : frais, délais.
• Inventaire (au moins pour objets sensibles).

6) Le jour J : les signes d’une bonne équipe

• Arrivée ponctuelle, équipe coordonnée, protections posées au départ.
• Cartons manipulés correctement (pas empilés au hasard).
• Meubles filmés/protégés, visseries gardées, pièces étiquetées.
• Check final avant départ et à l’arrivée.

7) Comment choisir selon votre cas

• Petit déménagement simple : privilégiez prix + clarté + avis cohérents.
• Appartement familial / accès compliqué : privilégiez organisation + visite technique + équipe plus grande.
• Objets de valeur : privilégiez assurance + méthode d’emballage + inventaire.
• Fin de bail : une entreprise capable de gérer déménagement + déchetterie + nettoyage (ou coordination).

Checklist ultra rapide (en 30 secondes)

✅ devis détaillé + visite
✅ entreprise vérifiable + assurance
✅ conditions de suppléments écrites
✅ méthode de protection + chef d’équipe
✅ process clair en cas de casse